輕松讀懂機場 烏魯木齊機場全面改造候機樓標識系統
民航資源網2017年6月18日消息:“沒想到短短兩個月時間,這里的標識牌變化這么大,清晰醒目,一看就知道怎么走。”6月17日,記者在T2航站樓候機區內遇見一位來自浙江省的“援疆”干部王先生,他告訴記者,兩個月前,他第一次來到新疆在這里轉機前往喀什,當時人生地不熟,標識牌不夠醒目、指引相對也不清晰,多虧向機場工作人員詢問才順利到達登機口。“現在的烏魯木齊國際機場不僅候機環境優美,服務設施也越來越好”,王先生臉上寫滿了笑容。
近年來,隨著中國建設“一帶一路”步伐的加快,烏魯木齊國際機場作為中國連接歐亞的國家門戶樞紐機場,進出于該機場的中外旅客與日俱增、年年攀高,服務基礎設施建設也同步實現新跨越。現有的標識牌已經滿足不了游客出行需求,這些“指路老兵”顯然已經力不從心,無法繼續“服役”下去。在烏魯木齊國際機場強力打造“真情服務”品牌的大環境下,烏魯木齊國際機場分公司候機樓管理部于今年4月及時啟動標識牌提質改造工作,對航站樓內的標識牌進行“大換血”。此次改造,候機樓管理部專門成立標識標牌專項整改小組,特邀國內專業標識標牌設計公司,參照新加坡樟宜國際機場、上海虹橋國際機場等國內外先進機場設計理念,多次實地勘查,并結合烏魯木齊國際機場航站樓整體裝修風格、功能布局及人體工程學對標識標牌的點位設置、版面尺寸、外觀風格等進行重新設計規劃。
目前,已完成T2、T3航站樓區域范圍內100余塊標識牌的整體更換,改造后的主流程標識牌主要以淺灰色為底淡黃字為主要風格,呼應新疆特有的戈壁沙漠與陽光綠洲的旅游資源。為讓旅客清晰找尋機場分布信息,機場充分結合旅客出行感受,在出發大廳門口增加相應區域可值機航班信息,進入入口大廳后即可看到綜合引導標識牌。落地標識牌依據現有航站樓值機柜臺、安檢待檢區分布情況,增設自助值機定位、安檢區域定位等標識牌,并更新航站樓內各區域牌標識牌,大幅提升旅客視覺感受。在設置方式上,結合現場實際特點,還設計了落地、懸掛、側掛、壁貼、地貼、桌牌等多種引導相結合的方式,增加標識識別度,讓國內外旅客輕松讀懂機場。
全新的引導標識系統帶來的效果非常明顯:在機場組織專人進行調查訪問時,許多過站旅客、駐場單位及內部職工都對新的標識系統給予肯定。“新的標識清晰度和識別度更高了,我們能夠更便捷地獲取信息,而且新的標識很時尚,很有國際范兒”,一位經常往來烏魯木齊國際機場的旅客向工作人員表示。
(供稿:新疆機場(集團)有限責任公司候機樓管理部,)